Gratis levering vanaf €1000,-
Afhalen 7 dagen per week
24/7 live chat support
Gratis levering vanaf €1000,-
Afhalen 7 dagen per week
24/7 live chat support
Gratis levering vanaf €1000,-
Afhalen 7 dagen per week
24/7 live chat support
Gratis levering vanaf €1000,-
Afhalen 7 dagen per week
24/7 live chat support
Gratis levering vanaf €1000,-
Afhalen 7 dagen per week
24/7 live chat support
Gratis levering vanaf €1000,-
Afhalen 7 dagen per week
24/7 live chat support

Veelgestelde vragen

Kan ik deze batterij zelf aansluiten?
Ja. Een stekkerbatterij is plug & play: de stekker gaat in een geaard stopcontact, je hebt geen elektricien nodig en er hoeft niets in de meterkast te gebeuren. Vermogen van dit model: 2.500 W.
Hoeveel mag ik terugleveren via het stopcontact?
In Nederland en België is teruglevering tot 800 W via een gewoon stopcontact toegestaan. Wil je meer vermogen benutten, dan is een aparte groep nodig — laat die door een elektricien aanleggen. Meld je installatie aan bij je netbeheerder.
Hoeveel stroom slaat deze batterij op?
De batterij heeft een capaciteit van 5.020 Wh, oftewel ruim 5 kWh. Een gemiddeld huishouden verbruikt 's avonds en 's nachts zo'n 4 tot 8 kWh; daarmee kun je inschatten hoeveel van je verbruik je hiermee afdekt.
Werkt de batterij met een dynamisch energiecontract?
Ja. In de app stel je in wanneer de batterij laadt en ontlaadt: handmatig, op een vast schema, of automatisch op de goedkoopste uren van de dag.
Hoeveel ruimte heb ik nodig?
Afmetingen: 484 × 707 × 168 mm. Gewicht: 52 kg. Kies een vlakke, droge plek. Twijfel je of het past? Stuur ons een foto op 010 261 33 86.
Hoe zit het met de garantie?
Je krijgt de officiële fabrieksgarantie van het merk. Multi-Solar is erkend dealer, dus de garantieafhandeling loopt via ons in Rotterdam en niet via een buitenlandse importeur. Bel of app ons op 010 261 33 86.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Producten op voorraad verzenden we binnen 1 werkdag vanuit ons eigen magazijn in Rotterdam; reken op bezorging binnen 3 tot 5 werkdagen. Afhalen aan de Osakastraat 17 in Rotterdam kan op afspraak, zeven dagen per week.

Algemene vragen

Wat is de levertijd?
We bezorgen met eigen chauffeurs door heel Nederland en België. De levertijd is doorgaans 3–6 werkdagen. De dag vóór levering ontvang je automatisch een trackinglink, zodat je weet wanneer we langskomen.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt eenvoudig vooraf via iDEAL of Bancontact, of met pin bij levering.
Kan ik zakelijk bestellen?
Ja, zakelijk bestellen is mogelijk. Met een geldig, intracommunautair BTW-nummer is levering in bepaalde gevallen mogelijk tegen 0% BTW. Neem even contact met ons op, dan regelen we de zakelijke bestelling voor je.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Ongebruikte producten in de originele, gesloten verpakking kun je retourneren. Neem hiervoor contact met ons op, dan sturen we je de retourinstructies.
Hebben jullie een laagste prijsgarantie?
Ja. Vind je exact hetzelfde product elders goedkoper bij een erkende dealer en met dezelfde voorwaarden? Dan matchen we die prijs en vergoeden we het prijsverschil.
Hoe bereik ik de klantenservice?
Ons team is bereikbaar van maandag t/m zaterdag, 10:00–19:00. Kijk op www.multi-solar.nl voor alle contactmogelijkheden — we helpen je graag verder.

Nog vragen of klaar om te bestellen?

Ons team helpt je graag bij je keuze. Bestel eenvoudig online — wij bezorgen met eigen chauffeurs in heel Nederland en België.

✓ Eigen bezorging in NL & België ✓ Laagste prijsgarantie ✓ Betaal met pin bij levering ✓ 14 dagen bedenktijd